Появление Интернета существенно изменило способы ведения бизнеса. Сначала в дополнение, а сейчас и на смену многим традиционным формам приходят инструменты электронной коммерции (e-commerce). Одним из ее наиболее бурно развивающихся сегментов стали маркетплейсы. В них разработчики смогли объединить функции привычных торговых интернет-площадок с новыми IT-решениями в сфере торговли товарами и услугами.
Количество пользователей таких площадок постоянно растет. У наиболее успешных сервисов (таких как Ebay, Uber, Blablacar, Airbnb, Aviasales, Booking.com) оно уже исчисляется миллионами человек во всем мире. Не остался в стороне от этих тенденций и рынок аренды спецтехники (строительной, уборочной, дорожной). Как пример удачного сервиса в этой сфере можно назвать проект TRANSBAZA.COM.
Алгоритмы работы подобных сервисов отлично адаптируются под любые сегменты потребительского рынка, и рынок аренды спецтехники в этом не исключение. Ведь экономическая сущность аренды крана, грейдера или самосвала ничем не отличается от аренды квартиры или заказа услуг такси.
Причины, по которым владельцы спецтехники выбирают маркетплейсы
Высокая конкуренция на любом рынке услуг диктует необходимость совершенствовать способы работы с клиентами и искать новые каналы взаимодействия.
Использование маркетплейса в качестве основного или дополнительного инструмента действующей бизнес-модели имеет сразу несколько преимуществ:
- простой доступ на рынок;
- удобство общения продавцов и покупателей, заказчиков и исполнителей;
- высокая скорость обмена информацией;
- прозрачность и открытость;
- возможность масштабировать бизнес без существенных затрат;
- диверсификация каналов продаж.
Классический маркет-плейс представляет собой специализированную онлайн-площадку, оказывающую посреднические услуги продавцам и покупателям каких-либо товаров или услуг. Продавцы получают доступ практически к неограниченной аудитории потребителей, а покупатели - удобный выбор конкурирующих между собой поставщиков необходимых им товаров (услуг).
Помимо информационных услуг, сервис предоставляет полный набор инструментов для комфортного и что немаловажно – безопасного и прозрачного заключения сделки, вплоть до оформления необходимых документов и проведения оплаты.
Если рассматривать маркетплейс в качестве полезного инструмента для владельца спецтехники, можно выделить несколько аспектов:
- создание надежного канала поиска заказов без дополнительных затрат. Все работы по поиску и привлечению новых клиентов за вас делают владельцы площадки, развивая сервис и повышая его популярность;
- расширение географии оказания услуг. Например, до этого вы оказывали услуги аренды спецтехники в Москве, но хотели бы расширить свой бизнес на другие города Подмосковья. Но планы невозможно реализовать из-за отсутствия там своих представителей. Выход на площадку маркетплейса позволит найти арендаторов в других интересующих вас регионах без привлечения дополнительных ресурсов;
- работа над созданием и улучшением имиджа. Рейтинговая система оценок с возможностью оставления каждым клиентом отзыва о сотрудничестве формирует не только деловую репутацию. Что немаловажно – она позволяет выявить недостатки используемой бизнес-модели и повысить качество оказываемых услуг;
- рационализация бизнеса. Современные средства телематики позволяют полностью взять под контроль процесс эксплуатации техники, включая ее местонахождение, время прибытия/убытия на объект. Это поможет адекватно оценивать действия водителя, контролировать целевое использование техники, расход топлива, пробег, а значит – более рационально использовать принадлежащее вам имущество;
- безопасное проведение расчетов. Например, в сервисе TRANSBAZA.COM в качестве гарантии своевременной оплаты оказанных услуг внедрен механизм предварительного бронирования суммы сделки. Заказчик просто не сможет заключить с вами договор, если у него на счете не окажется суммы, необходимой для полной оплаты стоимости аренды;
- упрощение документооборота. Все документы по сделке (бухгалтерские, финансовые, юридические) оформляются непосредственно в системе, там же происходит обмен ими между сторонами. В электронном виде оформляются договоры, акты, счета. Все документы соответствуют требованиям гражданского и налогового законодательства;
- ведение грамотной ценовой политики. Цена – ключевая составляющая любой аренды. Нахождение в открытом доступе информации о стоимости всех имеющихся предложениях позволяет правильно сформировать стоимость аренды спецтехники и быстрее прийти к соглашению между арендатором и арендодателем;
- качественная аналитика рынка. Все предложения конкурентов абсолютно прозрачны и видны всем пользователям. Поэтому база маркетплейса является надежным источником достоверных данных для качественного анализа и прогнозирования бизнеса. В планировании деятельности помощь окажут такие инструменты как календарь загруженности техники в определенные дни (часы).
Важность доступа к качественной аналитике рынка хорошо понимают разработчики сервиса TRANSBAZA.COM. Недавно его функции были расширены приложением TRANSBAZA STAT. Приложение является первым в России аналитическим сервисом в сфере статистики и анализа арендного бизнеса в стране. Его цель – способствовать формированию прозрачного, цивилизованного рынка аренды строительной и дорожной спецтехники. Достичь этой цели предлагается путем информирования всех участников рынка о достоверной стоимости аренды и предоставления эффективного инструмента для анализа востребованности, скорости и качества предоставляемых услуг. В сервисе регулярно публикуются текущие индексы цен на аренду спецтехники.
Используя эти данные, вы можете выбирать (корректировать) стратегию развития и принимать рациональные решения о том, как увеличить оборот услуг и обеспечить стабильный рост вашего арендного бизнеса.
В целом же регистрация на площадках электронной коммерции, подобных TRANSBAZA.COM, открывает иные качественные возможности для развития бизнеса и оптимизации бизнес-процессов. Имея под рукой подобный инструмент, вы всегда сможете максимально эффективно использовать принадлежащую вам спецтехнику, обеспечив ее полную загрузку, минимизировав простои и устранив нецелевое использование.