Телефонный разговор – это первое личное общение соискателя с будущим работодателем, именно при первом телефонном звонке необходимо создать хорошее впечатление. Даже если первичное собеседование проводит не сам руководитель, то тот человек, который общается с соискателем по телефону, обязательно расскажет о том, как прошёл разговор.
ГородРабот.ру собрал самые важные советы о том, как пройти первичное телефонное собеседование.
Плюсы и минусы прохождения собеседования по телефону
К положительным сторонам относятся:
меньшая стрессовая обстановка для кандидата по сравнению с традиционным собеседованием;
экономия денежных средств на транспортные расходы для кандидатов, проживающих далеко от главного офиса компании;
во время телефонного разговора кандидат на должность в непринуждённой обстановке может уточнить особенности предстоящей работы, понять, подходят ли ему условия и сама должность.
К отрицательным сторонам относятся:
ограниченность разговора по времени;
претенденту могут отказать только лишь потому, что он не был готов к разговору;
отсутствие визуального контакта, что является важным аспектом как для рекрутера, так и для соискателя.
Как пройти собеседование по телефону
Прежде чем позвонить по поводу вакансии, необходимо взять блокнот или листок бумаги и записать все важные моменты, которые могут понадобиться при прохождении собеседования по телефону. Данный способ позволит кандидату чувствовать себя уверенно и избавит его от страха забыть какую-то важную информацию.
Разговор по телефону должен проходить в тихом и комфортном месте. Если у соискателя нет возможности комфортно разговаривать по телефону, вокруг слышны посторонние звуки, то лучше сообщить собеседнику о невозможности продолжить разговор. Не стоит бояться быть непонятым, отказ должен быть краток, без лишних подробностей. Соискатель должен извиниться перед звонящим и договориться о подходящем времени для звонка.
Ответы на вопросы должны быть конкретными, без лишних деталей о биографии соискателя и описания пройденного пути к профессиональным высотам. Краткость ‒ сестра таланта, но это не значит, что ответы на вопросы должны быть чересчур лаконичными, сухими и односложными.
Грамотная речь – основа любого собеседования. При телефонном разговоре работодатель не видит своего собеседника, поэтому особое внимание следует уделить речи. Необходимо избегать очень длинных пауз, а особенно произносить протяжные звуки во время них, также стоит избегать слов-паразитов. Разговаривать необходимо уверенно и не спеша. Никогда нельзя перебивать рекрутера, необходимо внимательно его выслушать и лишь потом отвечать.
Когда основные этапы телефонного собеседования пройдены, то работодатель сообщит, что соискатель может задать интересующие вопросы. Помните, это тоже один из важных моментов собеседования, к которому необходимо подготовиться. Если претендент растеряется и не воспользуется предложенной возможностью, рекрутер может посчитать, что собеседник не заинтересован в условиях работы.
После окончания собеседования по телефону работодатель сообщит соискателю дальнейший план действий: либо пригласит в офис для личной встречи, либо культурно сообщит, что кандидат не вполне подходит на вакансию. В любом случае работодателя необходимо поблагодарить за звонок и за уделённое время.