Если до начала пандемии многие оптовые компании могли работать по традиционным схемам со звонками и личными встречами, то с 2020 года разработка площадки для организации онлайн-продаж стала необходимостью. О создании таких решений на основе b2b e-commerce платформы можно узнать больше в блоге компании AGORA.
B2B-платформа: что это
B2B-платформа электронной коммерции — это решение для быстрой разработки различных онлайн-проектов для оптового бизнеса, от b2b-порталов и корпоративных сайтов до ЭТП и маркетплейсов. B2B e-commerce платформа позволяет быстро сконфигурировать или подключить к готовому проекту следующие функции:
- Отображение каталога с товарами на витрине или в табличном виде, для удобства поставщиков и покупателей.
- Настраиваемый интерфейс в корпоративной цветовой гамме.
- Персонализация предложений для клиента — цены, скидки, бонусы, акции и специальные предложения, ассортимент и единицы учета товаров в каталоге, баннеры в личном кабинете, статусы и шаблоны заказов.
- Импорт и экспорт данных о товарах в формате XML, YSL, XLS.
- Продакт-матчинг для быстрой загрузки товарных позиций и групп в каталог.
- Личный кабинет клиента с возможностью управления всеми заказами и резервированиями товаров, с уведомлениями об изменениях статусов.
- Интеграцию и синхронизацию данных с 1С, МойСклад, ERP, CRM, SRM, чатботами и видеосвязью, калькуляторами доставки, другими сторонними сервисами и площадками.
- Управление из единого окна отгрузками с различных складов и продажами на различных сайтах, включая сторонние маркетплейсы.
- Биллинговые сервисы с безопасными escrow-платежами.
- Автоматизацию бизнес-процессов с пересмотром и оптимизацией всех операций.
- Генерирование нужных документов внутри системы с реквизитами выбранной компании.
- Электронный документооборот от различных поставщиков ЭДО-решений с использованием цифровой подписи и мгновенным согласованием документов.
- Мобильное решение для полноценной удаленной работы.
- Все процедуры классических ЭТП, включая аукционы и редукционы, запрос цен и коммерческих предложений.
- Поддержку и возможность оформлять заказы в режиме 24/7, без привлечения менеджеров на стороне поставщика.
- Инструменты маркетинга для управления спросом и планирования продаж.
- Автоматический сбор статистики, подготовку отчетности, данные о поведении клиентов на платформе.
Все это открывает новые возможности для оптовой компании, которая стремится предложить своим клиентам быструю обработку заказов, персональные предложения и лучшее обслуживание. Какие преимущества предлагает заказчикам b2b e-commerce платформа и какие задачи можно решить с ее помощью, читайте здесь.
