Доход от деятельности Центра транспортных услуг (ЦТУ) ЗАО «Южно-Кавказская железная дорога» составил 898 993 тыс. драмов, что на 310% превышает бюджетный план и на 111% - плановое задание на 2012 год, сообщили агентству «Новости-Армения» в пресс-службе ЮКЖД.
«За указанный период было перевезено 29,1 тыс. тонн груза, в том числе 428 вагонов/55 контейнеров. Подобные цифры внушают оптимизм и позволяют надеяться на продолжение успешной работы в 2013 году, наращивание клиентской базы и увеличение объема грузовых перевозок», - говорится в сообщении.
ЦТУ работает на рынке железнодорожных перевозок уже год. Официальное открытие структуры, которая действует в составе Дорожного центра фирменного транспортного обслуживания, состоялось 27 октября 2011 года.
«Открытие ЦТУ представляет для железной дороги Армении особую важность, поскольку тем самым создан единый центр по работе с клиентами. Ранее за контакты с грузоперевозчиками отвечали сразу несколько структур, но вот уже более года эта функция полностью возложена на Центр транспортных услуг», - отметили в пресс-службе.
Работа Центра также позволила существенно повысить качество предоставляемых услуг и наладить более тесное сотрудничество не только с крупными, но и средними клиентами, частными грузоперевозчиками.
В компетенцию ЦТУ входит осуществление организации работы по экспедированию грузов по принципу «от двери до двери», прием и обработка заявок и иной корреспонденции, связанных с организацией перевозки грузов. Что немаловажно, структура действует по принципу «одного окна», а это позволяет существенно упростить процесс грузоперевозок, процедуры оформления различных заявок и иной документации.
Основными целями деятельности Центра являются, в частности, оперативное реагирование на изменение конъюнктуры транспортного рынка в соответствии с потребностями клиента, повышение доступности услуг железной дороги.
Удобство ЦТУ заключается в том, что любой клиент, решивший воспользоваться его услугами, работает непосредственно с менеджером, оформляющим, организующим и контролирующим перевозку грузов, сокращая при этом срок выполнения заказа.
При обращении в данную структуру клиенту предоставляется полная логистическая схема перевозки груза с учетом расстояния, объема и срока доставки, в комплексе с дополнительными услугами по работе с терминалами. А внедрение автоматизированных систем позволяет клиенту не только оформить заказ на перевозку и перевозочные документы, контролировать наличие средств на своем лицевом счете, но и осуществлять все необходимые действия в онлайн режиме.
Деятельность Центра позволяет стимулировать конкуренцию, а его услуги пользуются на рынке грузовых перевозок большим спросом. В течение 2012 года были заключены агентские договора на транспортно-экспедиторское обслуживание с 23 клиентами, 88 дополнительных соглашений по каждой отдельной перевозке.
ЗАО “Южно-Кавказская железная дорога” является 100% дочерней компанией ОАО “Российские железные дороги” и осуществляет концессионное управление армянскими железными дорогами. ЗАО “Армянская железная дорога” было передано в концессионное управление ЗАО “ЮКЖД” согласно подписанному 13 февраля 2008 г. Концессионному договору. Срок концессионного управления составляет 30 лет с правом пролонгации еще на 10 лет. ($1 – 406,84 драма).
newsarmenia.ru