В Армении, как и во многих других странах, бизнес в интернете стал одним из самых привлекательных видов предпринимательства, но по различным причинам рынок пока не удовлетворяет существующие ожидания. Несмотря на то, что бизнес на виртуальных площадках привлекателен с точки зрения экономии времени, оперативности, неограниченности масштаба рынка, существует ряд обстоятельств, препятствующих развитию сферы в Армении. Такое мнение на пресс-конференции в Ереване 11 февраля заявили представители армянских виртуальных интернет-магазинов и электронных систем оплаты, передает корреспондент ИА REGNUM.
По словам приглашённых спикеров, развитие электронной коммерции в Армении ограничивают такие обстоятельства, как низкий уровень развитости рынка, дефицит информации, узкий рынок, медленные темпы развития международного сотрудничества, нехватка квалифицированных кадров, отсутствие государственной поддержки и несовершенство законодательного поля. "Указанные проблемы мешают также тому, чтобы на рынке страны были представлены крупные системы электронных оплат, такие как "paypal". Это система считает Армению зоной риска с точки зрения легкости осуществления сделок с банковской сферой и узких размеров рынка", - заявила участвующая в пресс-конференции пресс-секретарь системы электронной оплаты "Idram" Татев Мадатян.
Компания "Idram" - ведущая в Армении организация, занимающаяся сферой электронных оплат, с которой сотрудничают многие известные в стране интернет-магазины. Компания принимает оплаты услуг также с таких систем, как ArCa, Viza, Mastercart, WebMoney и Яендекс.Деньги. Несмотря на обилие зарегистрированных в Армении разнопрофильных интернет-магазинов, о неразвитости рынка свидетельствует годовой оборот средств по системе "Idram" в этом сегменте - всего 3 млн драмов (около $7,5 тыс.).
Показатели Армении не вызовут удивление, если смотреть на мировую статистику, согласно которой только 30% проектов в сфере интернет коммерции работают эффективно. Наиболее продаваемыми поварами в интернет магазинах являются книги, компьютерная техника, аксессуары, офисная, бытовая техника, парфюмерия, пищевые продукты и одежда. Картина в Армении принципиально не отличается. Интернет магазины здесь специализируются на продаже различных видов товаров - от одежды, бытовой техники, до пищевых продуктов. Услуги идентичны, доставка - бесплатна.
Дело в том, что, как отмечают сами спикеры, электронная коммерция со всеми своими компонентами - "новая культура" в Армении. "Люди не информированы, многие из наших граждан не представляют, что это такое. Необходимо повысить уровень информированности людей. В целом же в Армении созданы довольно удобные условия ведения бизнеса на виртуальных площадках. Не стоит забывать, что открытие виртуального интернет-магазина обходится гораздо дешевле "реального". Конечно, для Армении это совершенно новая сфера, ее следует тщательно изучать, а в процессе решать возникающие проблемы", - заявил директор онлайн магазина Buy.am Андрей Ванян.
В качестве препятствия развитию сферы представитель "Idram" отметила ограниченность портфелей пользователей, осуществляющих покупки посредством электронных систем оплаты. "Дело в том, что корзина для осуществления электронных покупок по критериям Центрального банка Армении не может превысить 200 тыс. драмов. Эту планку необходимо поднять. В связи с этим ведутся работы также с Центробанком страны. Многие проблемы будут решены по мере развития сферы. Еще несколько лет назад никто и не предполагал о том, что в Армении будут действовать интернет-магазины. Я уверена, что через несколько лет сфера будет находится на принципиально другом уровне развития, как в плане предоставления различных услуг, так и легкости осуществления оплат", - подчеркнула Татев Мадатян.
В заключение гости конференции указали на одну из специфик армянского рынка - диаспору, с которой, по их мнению, необходимо тесно работать. "Есть много случаев, когда представители диаспоры через наши магазины заказывают подарки для своих родственников в Армении. Пока не были заказы по доставке того или иного товара в страны ближнего или дальнего зарубежья. Об этом также стоит подумать, но возникнут сложности с растаможкой товара и совершенствованием законодательного поля", - заключил директор интернет магазина Crossroad.com Алекс Алексанян.
www.regnum.ru