Заключить договор со страховой компанией не просто, а очень просто. Гораздо труднее, когда после наступления страхового случая автовладельцу вместо получения денег приходится вести долгие и нудные споры со страховой компанией по ОСАГО без особых перспектив на их благополучное для себя разрешение.
Попав в ДТП, автовладелец первым делом уведомляет об этом свою страховую компанию. Считается, что вскоре он обязательно получит денежную компенсацию за урон, нанесенный его автомобилю. И многочисленные рекламные ролики твердят тоже самое. Однако, действительность от рекламы отличается очень сильно. Вместо денег автовладелец зачастую получает от страховщика заявление о том, что его случай не является страховым. И наступает период споров, разбирательств и тяжб.
Так, можно ли выиграть спор со страховой компанией по ОСАГО?
Сразу скажем, что обычному автолюбителю тягаться с юристами страховой компании очень трудно. Шансы добиться от страховщика выплаты, если пострадавший отстаивает свои интересы самостоятельно, очень малы. Можно сказать, мизерны. Но выход из такой, весьма неприятной ситуации имеется.
Нужно обратиться за помощью к квалифицированному юристу. И не просто к юристу. Современное законодательство настолько сложно и запутано, что юристов широкого профиля уже не осталось. Все юристы и адвокаты имеют довольно узкую специализацию: один занимается исключительно бракоразводными процессами, другой – уголовными делами, третий – налоговыми спорами.
В последнее время среди адвокатов появились узкие специалисты по разрешению споров со страховой компанией по ОСАГО. Этих специалистов стали называть автоюристами.
В каких случаях может помочь автоюрист?
Как только представитель компании-страховщика откажет вам в страховой выплате (не важно под каким предлогом и на что он будет ссылаться) следует немедленно обратиться к автоюристу. Задача автоюриста несколько облегчается тем, что страховые компании обычно действуют по устоявшемуся шаблону. Таких шаблонов у них несколько.
Отказ от выплаты по страховому случаю
Это очень распространенное явление. Предлогом для отказа страховой выплаты наиболее часто служит утверждение страховщиков, что автомобиль получил повреждения не в ДТП о котором заявляет пострадавший, а при каких-то других обстоятельствах. При этом они часто ссылаются на данные, якобы проведенной ими трасологической экспертизы. Так, на пустом месте возникает споры со страховой компанией по ОСАГО. Выход у пострадавшего автовладельца здесь по сути единственный. Необходимо немедленно обратиться за помощью к адвокату или юридической фирме, специализирующейся на защите прав автовладельцев в тяжбах против страховых компаний.
Далее события будут развиваться следующим образом. Будет проведена независимая экспертиза, которая подтвердит, что все повреждения машина получила в ДТП, указанном её владельцем. На этой стадии, страховщики иногда идут на попятный и выплачивают договорную сумму. Но бывает и по-другому.
В этом случает, автоюрист оспорит отказ страховой компании в выплате компенсации через суд. Это займет больше времени, но результат будет тем же, страховщику придется выплатить компенсацию в полном объеме уже по приговору суда. К тому же на недобросовестную страховую компанию лягут все судебные издержки.
Как быть, если страховая компания согласна возместить только часть полученного ущерба?
И в этом случае следует обратиться к автоюристу. Подобный трюк страховщиков давно известен. Называется он «занижением страховой выплаты». И автоюристы знают, как с этим бороться. И здесь не надо слушать объяснения представителей страховщика, которые будут рассказывать об ошибках в акте осмотра места ДТП, опять показывать заключения каких-то неизвестных якобы экспертов и пугать, что в противном случае вы не получите ничего.
Спокойно обращайтесь к адвокату, специализирующемуся на разрешении споров со страховой компанией по ОСАГО, а дальше он все сделает сам. Подаст жалобу в суд, проведет, если потребуется независимую экспертизу и т.д. Конечно, услуги адвоката стоят денег, но его гонорар будет гораздо меньше той суммы, на которую вас попытается обмануть страховая компания.
Затягивание сроков страховых выплат
Это ещё один распространенный прием из арсенала страховых компаний. Если не предпринять решительных мер, страховщик будет годами «кормить вас завтраками», обещая выплатить деньги «вот буквально завтра» и каждый раз придумывая «уважительную» причину для очередной задержки. Хотя на самом деле всё очень просто. Если у вас страховка по ОСАГО, то страховщик обязан произвести выплату не позднее чем через 30 дней (именно этот срок прописан в соответствующем Федеральном Законе) после предоставления потерпевшим последнего документа из списка обязательных для получения денежного возмещения.
Для КАСКО такого единого срока не существует, но предельный срок в течении которого должна быть произведена страховая выплата обязательно прописывается в договоре.
В любом случае, если страховая компания не выплатит положенную вам компенсацию вовремя, обращайтесь к автоюристу и взыскивайте причитающуюся вам сумму через суд.