Кому не знакома ситуация: заскочишь в контору заплатить,
скажем, за потребленную электроэнергию, а там – куча народу. Очередь двигается
медленно, а бывает, что и посетитель попадается, так сказать, долго
соображающий, или раздраженный, заряженный на конфликт. Уходить жалко, терпеть
тяжко. В результате элементарная операция по внесению коммунального платежа
превращается в испытание, отнимающее изрядно времени и наводящее на крамольные
мысли.