Даже небольшая авария способна выбить из равновесия. Участники нервничают, на дороге образуется затор, нужно оценить повреждения, разобраться с документами, понять, вызывать ли ГИБДД и как правильно зафиксировать обстоятельства происшествия. Ошибка на этом этапе может обернуться отказом в страховой выплате, затянутым разбирательством или конфликтом между водителями.