В современном обществе проблема закредитованности населения достигла критических масштабов. Многие граждане, столкнувшись с финансовыми трудностями, вынуждены обращаться в микрокредитные организации (МФО) и сталкиваются с агрессивными методами взыскания долгов со стороны профессиональных коллекторских агентств (ПКО). Ситуация усугубляется высокими процентными ставками и штрафными санкциями, которые превращают небольшой займ в непосильную долговую яму.