Денежные операции, проводимые через интернет, сегодня не являются чем-то удивительным, и, практически любой человек, хотя бы однажды оплачивал покупку в интернет-магазине или совершал платеж на один из интернет-сервисов. Поэтому каждому знакома ситуация, когда получаемый товар или услуга не оправдывали надежд или не стоили тех денег, что за них были переведены продавцу. Лучшим решением для исправления возникшей проблемы является чарджбэк – процедура возврата потраченных денег.